ビルの電気設備の保守・メンテナンス（柴田ビル様）

1980年に大阪市中央区平野町に建設されて以来、大阪のビジネスの中心地で歯医者さんから産声を上げた、株式会社平野町シバタ（シバタビル）様。現在は空きテナントもなく、順調に切り盛りされておられます。来年以降には大改修工事を予定されており、益々のご発展をお祈りするばかりです。お父様から受け継がれてきた大切なビルをご家族で守り続ける柴田吉子様に、お話を伺いました。

平野町シバタ様のことについて、教えて下さい

柴田さま：今年（2020年現在）で事業年数は40年です。元々は歯医者から始めて、今はオフィスの賃貸業を経営しています。賃貸業を営む上で、やはり皆さんが入られて気持ちのいい空間になるように心がけています。そのためには、建物に何らかのアクシデント、特に電気系統・クーラーなどに何かあった時は素早く対応できるように心掛けています。年取れば年取るほど建物も傷んでくるので、アクシデントに対応しながら、「皆さんに長く、気持ちよく、快適に事務所内で過ごせるように」というモットーでやってきております。

どのような理由で、SAITOを選ばれたのですか？

柴田さま：ビル自体が古く、経年劣化によるアクシデントの発生により一層、気を配る必要がありました。

SAITOさんはビル建設当初からお世話になっていて、最初は歯医者での機器導入の際の電源工事。歯医者はいろいろな機械が変わっていきますので、それで電気工事も増えていきました。あと、照明とかレントゲン室を造る際もお願いしましたし、ビルは各階の共用部分とトイレを入れ替えた際の電源。エレベーターホール照明・非常灯と。
来年は高圧関係をお願いしています。

とにかく、私たちのビルの設備内容を熟知されていることに加えて、工事の後もやったら終わりでなくて、やったあともすぐアフターケアとか、何かあった時にすぐに、単純なことでも動いていただけるというところが、他の設備工事会社にはない魅力です。

賃貸業としては、何かあったときにすぐに対応してもらえないとテナントさんが困ることが多いので、対応のスピード感は私たちもテナントさんにとっても無視できない要素です。

SAITOさんは、すぐになんらかの対応をしていただける安心感がありますし、きちんとアドバイスもいただけるので信頼してずっとお願いしています。

他の設備工事会社をご検討はされなかったのですか？

柴田さま：ない～！ないです！「何かあればSAITOさんにお願いしよう……」と決めているので、なにかアクシデントがあれば真っ先に連絡します。
ちょっとしたことでも、今も動いていただいているので…一生いてね！ってお願いしておきます(笑)

もし他社さんに頼むとしても、SAITOさんほど私たちのビルについて詳しい会社はいませんから、それが他社さんに頼めない大きな理由ですね。
そういった工事は私たちにはよくわからないし、目に見えないものなので。
SAITOさん以外に頼んで、、目に見えない事故が起こっても困ります。

SAITOに頼んで良かったと思う場面はありましたか？

柴田さま：最近まではあまり大きい工事がなくて、照明などの小工事が多かったのですが、お願いしたらその日のうちか、遅くとも次の日の午前中には対応していただけるのは、本当ににありがたいです。

壁紙やなんでもそうですけど、職人さんによっては時間経ってから、え？こんな不具合が？とか色々な違和感があるなかで、SAITOさんから来てくださる職人さんは手早く、きれいに作業していただいていて、そういった違和感を今まで大なり小なりの工事でも感じたことがないので、それはほんとありがたいなと思っております。

今後、SAITOに対して期待していることはありますか？

柴田さま：これから建物が古くなっていくので、大改修の予定もあるんですが、私たちではわからない大きい工事でも、きちんとご対応・ご相談できて、これはこういうタイミングでしようとか、そういう風なアドバイスもいただけるので、安心して今後もお願いしていきたいな思っております。

これからもずっとお付き合いはさせていただきたいのですが、お互いにずっと同じ人がやり続けていけるわけではないので。私どものビルも同じで引き継いでいかないといけない。となると、これから次世代に向けてもご指導いただき変わらずご対応いただきたいなと思っております。このビルはSAITOさんのお力でもっているものなので、まだまだ、お付き合いさせていただけたらいいなと。助けていただけたらありがたいなと。でないと私たちだけではもう到底、仕事としてはなりたっていかないので、電気含め水道、ガス屋さん、皆さんのお力あってのことなので、今までと変わらないで！っていうのが私の希望です。

これから電気工事をご検討されている企業様への
アドバイスがあればお願いいたします。

柴田さま：SAITOさんの良いところは、すぐに対応いただけて、安心且つ安全な工事ができる、というところかなと思いますので、電気工事でお困りでしたら1度、お問い合わせしていただければと。本当にキレイにちゃんとやっていただいているので、今に繋がっているので。

職人さんによっては「（中途半端な出来でも）それでいいやん」っていうのも他では聞きますが、それがないので。目に見えないものなので、きちんとやっていただけるから安心して任せられますよ。